对于网站又没有执法权
2018-07-09 10:43
来源:未知
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“日常药利润偏低,平均约20%。不法网站主要依靠减肥、丰胸、性保健及疑难杂症特效药获取暴利,这些往往是假药的重灾区”, 徐锋华分析道。数据显示,网络售药结构为常用药(48.84%)、减肥产品(14.95%)、药妆产品(14.32%)、保健品(12.5%),常用药不到半数,更多的则是几类暴利产品。由于12家合法网站以常用药经营为主,这样的行业数据从侧面反映出黑药店的猖獗。

“实体药店,多数人会问有感冒药吗?在网络药店,一般人会问,有白加黑、维c银翘片吗?这样就有一个问题,患者指定药品可能不在药店经营范围,那就可能造成订单流失”,徐锋华介绍道,网络购药外地患者较多,他们问的药品很多是外地的,订单流失可能性较大。而2.0的联合模式一旦成功,品种不全、配送速度慢等问题会得到很好的解决。“目前包括在重庆拥有2200家门店的和平药房、北京的百年老字号同仁堂药店等20余家药店已经加入进来,说明业内对我们这一模式的认可”。

不过,新事物的发展总是步履维艰。虽然有了和平药房、同仁堂等老店助阵,但b2c的同行们似乎不太买账,其余10家网站并未加盟到818阵营,靠2.0模式打造网络医药行业的巨无霸暂时还难以实现,两年以后也许会有所成效。

“目前正在进行一项积极尝试,就是这个818药房网”,徐锋华认为,一旦这个试验成功了,将对整个b2c行业产生深远影响。

“作为药品质检主管单位,我们在药品生产、销售环节的管理一直不遗余力,无论是实体药店还是网络渠道,这点都不会改变”,国家食品药品监督管理局(sfda)副局长边振甲对记者表示,在网络购药的监管、公示方面,已经摸索出一套比较完善的方法,正在试行。“比如今年定期发布2009年互联网购药安全警示公告,分两批曝光了33家黑药店,这些都是监督公示的成果。今后整治力度将逐渐加大,最多两年就会有明显成果”。

另外,网络渠道的特殊属性也决定了医药电子商务短期间内难以发展壮大。“对医药行业来说,网络只是渠道拓展的一种手段,更多地是作为补充形式存在”,成都军区总医院市场部主任张虎军认为,网络渠道特质决定了其难成主流,取代实体药店更是天方夜谭。“网络渠道仅适合经营otc(over the counter,泛指非处方药)及一些食品字号的保健品,处方药、多数中药并不适合。经营品种限制决定了网络药店只能作为附属渠道”。

为何难以治本,其中包含深层原因——国家职能机构分权,难以统筹调配。在对网络售药行业的管理上,药监局对药品交易的主体、商品以及流程进行监管,工商局在接到消费者投诉时会进行相应的执法,工信部主要是对举报非法信息的处理。“消费者发现一家非法网站,先要向工商局举报,工商部门介入调查;然后是药监局审核、公示;想封掉这个网站的话就要通过工信部、运营商。药监局一家只能公示,对于网站又没有执法权”,一位从业者如此表示。

“现在行业最缺的是什么?一个字——量。量上不去,就没效益,也没前景”,金象网总经理牛征认为,只有规模化,才能实现网络药店的质变。“多大的量才合适?一家网站年营业额1亿元吧,相当于目前营业额放量10倍,不过短期间内很难实现”。

中国医药商业协会副会长朱长浩认为,医改稳步推进的首要目标便是改变买药贵、买药难的现状,这必然要求压缩从生产线到消费者手中的物流和渠道成本,借力网络成为可行之法。

医药b2c行业的市场表现验证了网络渠道附属论的正确性。上海药房网位列医药b2c行业前三,年营业额约1000万元,却也只相当于“一家中等店面的销量”。对于拥有几十家门店、年营业额数亿的上海药房来说,实在不足以称道。“现阶段电子商务只能算是副业,同行们都没有投入过多的精力。”

除了联合救市,还有一个潜藏的机会,那就是医改。“如果这次医改真正实现‘医药分家’,并解决医保卡网上消费的问题,市场容量将有10倍以上的上行空间”,徐锋华介绍道,目前药品销售医院占绝大部分,药店占小部分;再细分下去,医保消费占大部分,自费消费占小部分;留给网络药店的份额本身就不大。“

截至发稿时,全国已有12家网站经过药监部门审批,获得经营otc药品(非处方药物)资质。它们背后,却是8000余家黑药店及淘宝、拍拍上难以计数的非法网店,“黑店”成为医药电子商务发展滞后的最大障碍。

目前医保卡还不能网上消费,这个口子打开,市场增量至少一倍以上,如果能彻底实现医药分家,拿818来说,两年左右达到5千万元的营业额并不困难,至少400%的增长”。

张虎军介绍道,中药、处方药用药量、用药方法因人而异,不能概而论之,需遵医师指导服用。“这些药可不是看懂说明书就行的,不然要医生干吗?”处方药的特殊性同样是药监部门禁止网络销售的原因——网络购药往往是个体行为,并无医师指导,随意服用处方药、部分中药易引发不良反应。

上海药房网找到了一条放量突破的捷径——联合各家药店,整合优势资源,建立第三方网上药房。“818药房网正是这个理念的雏形,我们称之为网络药店2.0。”

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